Logística y Distribución - Jan 3, 2022

Intralog logró rutear en 15 minutos usando SimpliRoute

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SimpliRoute

Contábamos con un recurso muy grande de personal que llevaba entre 4 y 5 horas para rutear. Con la incorporación de SimpliRoute, logramos reducirlo a 15 minutos, con una cantidad total de entre 2.000 y 3.000 pedidos diarios.

César Jaimes

César Jaimes, Director Comercial de Intralog Argentina S.A.


Industria

Intralog es una empresa argentina de servicios logísticos, dedicada especialmente al almacenamiento, preparación de pedidos, distribución y transporte a nivel nacional. Cuentan con dos depósitos propios: uno en Buenos Aires y otro en Córdoba Capital, y a su vez cuentan con cerca de 60 vehículos que trabajan de lunes a lunes, las 24 horas del día.

Entendiendo que cuando se trata de logística, el tiempo y la eficiencia juegan un rol clave, al ver que su equipo estaba colapsado con muchos tiempos de ruteo, decidieron que necesitaban tener un partner logístico que los ayudara a resolver ese y otros problemas. Es así como llegaron a SimpliRoute.

¡Sigue leyendo para saber cómo les fue!

Principales desafíos

El principal desafío que tenían en Intralog, era optimizar el tiempo y eficientar sus procesos para lograr abarcar el gran volumen de pedidos que tenían respetando los plazos establecidos. 

Además, no podían tener una comunicación óptima con sus clientes ni mantenerlos informados constantemente sobre el estado de sus pedidos, porque no contaban con las herramientas para ofrecer esa información.

Para este 2022, se propusieron el objetivo de  poder ser una marca reconocida a nivel nacional, poder conseguir más potenciales clientes, y seguir trabajando con el gran volumen de pedidos que manejan como operador logístico nacional, de la mano de SimpliRoute. 


Beneficios con el uso de SimpliRoute

Gracias al uso de SimpliRoute, lograron cumplir su desafío más importante, que era la optimización del tiempo:

“Contábamos con un recurso muy grande de personal que llevaba entre 4 y 5 horas para rutear. Con la incorporación de SimpliRoute, logramos reducirlo a 15 minutos, con una cantidad total de pedidos entre 2.000 y 3.000 pedidos diarios”. Cuenta César Jaimes, Director Comercial de Intralog Argentina S.A.

Además, al trabajar con las herramientas que ofrece nuestra plataforma, pudieron disponibilizar información valiosa a sus clientes respecto a sus pedidos, algo que venían esperando.

“SimpliRoute nos apoyó desde el inicio, nos dio herramientas, plataformas, donde nuestros clientes podían acceder a esta información, tener el tracking online que en ese momento era imposible para nosotros”.

Por último, al elegirnos como su partner logístico encontraron un apoyo constante a su operación, lo que sin duda ha sido un gran aporte para el servicio que ofrecen.

“Destacamos muchísimo la atención al cliente que tienen a través del chat, ya que cada vez que surge algún inconveniente, tenemos un soporte instantáneo para poder resolver ese problema y continuar trabajando”. cierra Sabrina Murdoch, Integrante del equipo Comercial y de Comunicación de Intralog.

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