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Tips -Mar 6, 2023

Planograma: Qué Es, Características y Beneficios

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¿Has entrado alguna vez en una tienda y te has dado cuenta de que todos los productos están colocados de forma ordenada y atractiva? Probablemente se deba a los planogramas que utilizan las empresas para garantizar una colocación eficaz de los productos. Conoce en este artículo qué son los planogramas, sus características y sus ventajas tanto para los compradores como para los vendedores. Así que sigue leyendo para saber cómo puedes utilizar esta herramienta en tu tienda o negocio minorista.

Planograma: Qué Es, Características y Beneficios

Cada artículo tiene su lugar en una tienda dentro de un diseño unificado cuyo objetivo es la satisfacción del cliente. 

Los planogramas -diagramas de disposición de los estantes- facilitan la navegación y circulación por las tiendas, ayudan a los clientes a encontrar los artículos más rápidamente y a las empresas a vender con más eficacia. 

El planograma es una herramienta útil utilizada para organizar los productos en el lugar de venta. 

Al diseñar un planograma eficazmente, puedes ayudar a aumentar el tráfico en los estantes y mejorar la rentabilidad.

Qué es un planograma

Un planograma es una representación visual organizada de un expositor de merchandising. 

Muestra la colocación y orientación de los productos en las estanterías, pasillos y otras zonas de exposición. 

El objetivo de un planograma es maximizar la visibilidad de los productos optimizando su disposición. 

Suele incorporar diseños de tiendas, logotipos de marcas, imágenes de productos y dimensiones de estanterías.

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También, consideraciones sobre el tamaño de los envases, detalles sobre la profundidad de almacenamiento y otra información relevante que tiene en cuenta tanto la estética del diseño como los objetivos prácticos. 

Utilizados tanto por minoristas como por fabricantes para ayudar a crear entornos de venta óptimos, los planogramas proporcionan herramientas tangibles para visualizar cómo se encontrarán los clientes con los productos dentro de las tiendas.

Características de un planograma

Los planogramas tienen una serie de características, siendo las más importantes:

  • La jerarquía de productos: consiste en agrupar productos similares por importancia o puntos de venta principales

  • Las categorías de merchandising: agrupan productos diferentes en función de su marca o finalidad.

  • Los surtidos: identifican la gama de productos que los clientes pueden comprar dentro de determinadas categorías

  • La ubicación en el estante: la altura relativa a la que deben colocarse los productos, la dirección en la que deben mirar a los clientes y otras indicaciones visuales necesarias. 

Estas características se combinan para ayudar a las tiendas a crear expositores atractivos que maximicen las ventas y ofrezcan una experiencia de compra positiva a los clientes. 

Ventajas de utilizar un planograma

Esta representación gráfica de la colocación de los productos es beneficiosa para los minoristas porque garantiza que el espacio de las estanterías se utiliza de forma eficiente y eficaz, a la vez que se presentan más productos. 

Además, la utilización de planogramas permite a los minoristas predecir mejor el comportamiento de las ventas.

Se pueden utilizar datos anteriores para analizar tendencias y planificar los pedidos de mercancía con antelación. 

Por último, los planogramas permiten a las tiendas ahorrar tiempo a la hora de montar la tienda.

Con su diseño estructurado, reorganizar las estanterías y crear nuevos expositores es fácil y rápido. 

En definitiva, las ventajas de utilizar un planograma lo convierten en una de las herramientas más esenciales para cualquier propietario de un comercio minorista que aspire al éxito.

Cómo crear un planograma

Crear un planograma es una habilidad importante para cualquiera que trabaje en el sector minorista. 

Implica analizar las tendencias de compra de los clientes, comercializar los productos y diseñar las estanterías para aumentar las ventas. 

Empieza por investigar los artículos más populares de tu tienda y evaluar a qué categorías pertenecen. 

Así sabrás qué productos colocar en los estantes. 

Coloca estos artículos más vendidos a la altura de los ojos para que sean fácilmente visibles cuando los clientes entren en el pasillo. 

Por encima y por debajo, coloca productos de segunda categoría que complementen a los más vendidos. 

Añade señalización y etiquetas atractivas para que las líneas de productos destaquen aún más. 

Si tienes en cuenta los intereses de los clientes y la posición de los productos, podrás crear planogramas eficaces que optimicen el espacio en los anaqueles y aumenten los ingresos.

Ejemplos de planogramas eficaces

Aquí hay algunos ejemplos de planogramas eficaces.

En el caso de un planograma de la sección de bebidas en un supermercado se agrupan las bebidas similares juntas, por ejemplo los refrescos en un sector y las bebidas energéticas en otro.

En una farmacia, el planograma de la sección de cuidado personal organiza los productos por categoría, agrupando los del cuidado del cabello, luego los de la piel, y el cuidado dental, colocando los productos más populares o que estén en oferta en lugares destacados para atraer la atención del cliente.

Si se trata de una tienda de juguetes organizar los juguetes por edad y tipo de juguete, agrupando los juguetes más populares y de mayor valor en lugares destacados y a la altura de los ojos de los niños.

En general, los planogramas eficaces se centran en la presentación clara y ordenada de los productos para facilitar la experiencia del cliente en la tienda, lo que a su vez puede mejorar las ventas y la satisfacción del cliente.

Errores comunes al crear un planograma

Muchas empresas se benefician de la elaboración de planogramas bien pensados y eficaces, ya que pueden ayudar a atraer y retener clientes. 

Sin embargo, crear un planograma de éxito requiere una planificación y un análisis cuidadoso, sin el cual puede ser fácil tropezar en su ejecución. 

Un ejemplo de ello es no llevar a cabo una investigación adecuada antes y tener un conocimiento incompleto de la gama de productos, los clientes o la distribución de la tienda.

Esto puede dar lugar a problemas con la colocación de los productos en el planograma. 

Además, un planograma demasiado complejo también puede crear problemas.

Al complicar en exceso la estructura se reduce la claridad y aumentan las posibilidades de que se produzcan cambios no deseados durante la implantación. 

En consecuencia, es aconsejable revisar los planogramas con frecuencia para identificar cualquier cambio.

Por ejemplo, si descubres que un determinado producto necesita más visibilidad o espacio. 

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Consejos para optimizar la distribución de tu tienda con un planograma

Elaborar el planograma perfecto implica tener en cuenta una serie de factores, como la colocación de los productos, el espacio en las estanterías, el espaciado entre categorías y otros. 

Es importante proporcionar a los clientes una experiencia estéticamente agradable, así como encontrar fácilmente los artículos que desean. 

Cuando diseñes un planograma para tu tienda, asegúrate de agrupar los productos similares para un reconocimiento visual inmediato y designa zonas específicas para los artículos de temporada o promocionales. 

Además, ten en cuenta las etiquetas para identificar mejor los artículos y no olvides aprovechar al máximo todos los espacios para el merchandising. 

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