Cadeia de Valor: O Que É e Para Que Serve

A cadeia de valor é um conceito abstrato que se popularizou com o tempo, apesar de sua natureza técnica. Apesar de ter apenas 30 anos, hoje é de grande relevância para os modelos de organização de vendas.

Nesse contexto, o valor dos produtos de um negócio, que são extraídos da natureza, pode ser estudado por meio desse modelo organizacional técnico. Descrever etapas claramente definidas ajudará a estruturar de forma mais eficaz os diversos estágios internos da sua empresa.

Além disso, com esse conceito, surgem diferentes tipos de concorrência e relacionamentos com outros empregadores que não utilizam esse modelo. Os produtos que permanecem parados nas prateleiras não alcançam o valor esperado, pois tendem a estagnar e desaparecer. Neste artigo, é importante respeitar esse modelo de implementação.

Qual é a cadeia de valor?

É um modelo técnico de negócios que permite englobar diversas atividades dentro da sua empresa, possuindo um design vintage e retro. Seu objetivo é aumentar a produtividade, ao mesmo tempo em que proporciona maior valor ao produto final em comparação com um modelo que não o tenha aplicado.

Dicas de cadeia de valor

Basicamente, existem três tipos de cadeias de valor. Cada um deles, mais do que seu criador, tem sua própria perspectiva sobre o assunto, assim como suas vantagens e desvantagens.

Cadeia de valor para serviços

Isso engloba os serviços recebidos da empresa, explicando as atividades interligadas para atender às oportunidades e demandas do ambiente. Essas atividades incluem:

Planejamento: Organização prévia das atividades.

Envolvimento: Especificação do serviço oferecido.

Design e transição: Resposta à forma e ao conteúdo do problema do serviço.

Criação: Forma final do serviço como um todo.

Entrega e suporte: Implementação do serviço.

Melhorias contínuas: Desenvolvimento e evolução.

Cadeia de valor da McKinsey

Esta também divide as atividades em escala, mas está focada tanto nas realizadas dentro da empresa quanto fora, numa visão global do setor. Os elos são articulados da seguinte forma:

Tecnologia: Patentes, sofisticação, produtos eletrônicos.

Design do produto: Características, funcionalidade, qualidade.

Produção: Matérias-primas, integração, localização, capacidade.

Marketing: Preços, publicidade, marcas.

Distribuição: Canais, integração, inventário.

Serviço: Garantia, rapidez, precisão.

Cadeia de valor de Porter

A mais útil é a conceituação do criador deste modelo teórico, Michael Porter. Ele estabelece quatro níveis no panorama competitivo.

Grau de integração: Atividades dentro da empresa.

Panorama industrial: Atividades desenvolvidas no mercado e setores relacionados à empresa.

Panorama de segmentos: Variações que podem afetar o produto.

Panorama geográfico: Regiões, países e cidades onde a empresa compete.

Características da cadeia de valor

A cadeia de valor divide as funções do seu negócio em duas formas: as atividades primárias e as atividades de apoio. Assim, existe uma inter-relação que agrega valor a ambos os segmentos.

Atividades primárias

São aquelas relacionadas à produção física do produto. Incluem:

Logística interna: Armazenamento e distribuição dos produtos.

Produção: Processamento de materiais para gerar o produto final.

Logística externa: Recebimento, distribuição e entrega de matérias-primas e produtos.

Marketing e vendas: Atividades de promoção do produto.

Serviço: Ações para manter ou realçar o valor do produto.

Atividades de apoio

Como o nome indica, são aquelas que oferecem suporte às atividades primárias. Incluem:

Infraestrutura organizacional: Atividades que apoiam a empresa como um todo, como decisões, contas, finanças, etc.

Gestão de recursos humanos: Recrutamento, contratação e motivação de funcionários.

Desenvolvimento e implementação de tecnologia: Geração de valor, redução de custos.

Compras: Atividades para abastecer matérias-primas ou insumos.

Para que serve uma cadeia de valor?

Com suas diferentes conceituações e ativações nos laboratórios, bem como na cadeia como um todo, ao final do produto, há um valor agregado, destacando-se assim de outros produtos com características semelhantes.

Além disso, este conceito é de grande importância para responder às demandas, à evolução constante do produto, ao marketing e à logística externa, para um aumento nas vendas.

Exemplos de cadeia de valor

Uma empresa com uma boa cadeia de valor deve ter capacidade logística interna para atender à alta demanda. Suas fábricas devem produzir produtos duráveis com materiais de alta qualidade em menos tempo e custo. Além disso, o departamento de logística externa é responsável por garantir que os produtos estejam disponíveis no mercado. A empresa deve possuir um excelente marketing e um serviço capaz de resolver os problemas dos clientes de forma eficaz.

Agora que você sabe o que é a cadeia de valor, não deixe de integrá-la à sua organização.