![siga sua ordem](https://images.prismic.io/simpliroute/ad2f4d7a-e47a-4d3b-8dea-2d13cc3d7811_Segui+tu+pedido+-+Mobile+EN+PT.webp?auto=compress%2Cformat&fit=max&w=640&q=100)
Se você está procurando o status de seu pedido, você está fora da estrada!
Você não encontrará aqui o que está procurando! Aconselhamos que você verifique seu WhatsApp ou e-mail para o link de rastreamento enviado a você por sua empresa de entrega.
Queremos que as empresas tenham uma comunicação transparente com seus clientes, por isso temos notificações de status de pedidos e a opção de enviar um código de rastreamento.
Você tem perguntas sobre como rastrear seu pedido?
Nem todas as empresas lhe dão a opção de rastrear a localização de seu pedido,
mas as maneiras clássicas que elas oferecem são:
1
Rastreamento de acordo com o número do pedido:
![siga sua ordem](https://images.prismic.io/simpliroute/ad2f4d7a-e47a-4d3b-8dea-2d13cc3d7811_Segui+tu+pedido+-+Mobile+EN+PT.webp?auto=compress%2Cformat&fit=max&w=640&q=100)
É muito comum que as empresas se ofereçam para rastrear a localização de um pedido através de seu website. Tipicamente, dentro do menu de navegação você encontrará a opção "Rastrear meu pedido".
Uma vez selecionada a opção, você deve ver uma caixa onde você digita o número do seu pedido. Isto exibirá o status de seu pedido e sua ETA.
![siga sua ordem](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fimages.prismic.io%2Fsimpliroute%2Ff84edcd8-77a4-4369-b394-dde0c0e71942_Sigue%2Btu%2Bpedido%2B-%2BDesktop%2BEN%2BPT.webp%3Fauto%3Dcompress%2Cformat&w=1080&q=100)
2
Enviando um link de rastreamento por e-mail:
![seu pedido](https://images.prismic.io/simpliroute/1ec54925-21c3-41d7-8e38-6e909de113a5_Enlace+de+seguimiento+-+Mobile+PT.webp?auto=compress%2Cformat&fit=max&w=640&q=100)
A empresa da qual você adquiriu seu produto deve lhe enviar um e-mail com detalhes do que você comprou e a opção de rastreá-lo.
Ao clicar no link de rastreamento nesse e-mail, você deverá receber um mapa onde, uma vez que seu pedido esteja em andamento, ele lhe mostrará sua localização em tempo real.
![seu pedido](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fimages.prismic.io%2Fsimpliroute%2Fa78f1e10-52b8-4784-94b0-8003641f76a0_Enlace%2Bde%2Bseguimiento%2B-%2BDesktop%2BPT.webp%3Fauto%3Dcompress%2Cformat&w=1080&q=100)
![Live tracking](https://images.prismic.io/simpliroute/2a2d3aaf-788c-4c10-bcaa-1a8aeb640cb2_Live+tracking+%3A+PT+%3A+Mobile.gif?auto=compress%2Cformat&fit=max&w=640&q=100)
Você quer que sua empresa ofereça a seus clientes rastreamento real?
![Live tracking](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fimages.prismic.io%2Fsimpliroute%2F61368c7a-4542-483f-8712-dda27af588b1_live%2Btracking%2B-%2Bpt%2B-%2Bdesktop.gif%3Fauto%3Dcompress%2Cformat&w=2048&q=100)